“萬人助萬企行動”如何能走得深入、干出實效?在實干，在精準，在擔當。

　　兩個月來，長春市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥、親力親為，8個功能組著力為企業(yè)解難，萬名機關(guān)干部肩負重托、積極踐行一線工作法，主動作為、各展所長、破難創(chuàng)新，一股親商之風在長春市刮起。在作風更實、方法更多、政商更親的氛圍中，“萬人助萬企行動”步入佳境，截至7月1日，已協(xié)調(diào)解決企業(yè)反映的問題2254件。

　　機制在顯效

　　5月21日，長春一汽富維車輪分公司突發(fā)停電，如不能盡快恢復(fù)供電，將造成巨大損失。助企工作隊接到公司緊急求助電話后，第一時間協(xié)調(diào)長春供電公司安排專人檢查供電線路，查找停電原因，指導(dǎo)企業(yè)快速維修，采取先局部臨時供電、第二天全面恢復(fù)供電的措施，最大限度減少停電帶來的損失。

　　如此高效地解決問題，得益于長春市“萬人助萬企行動”突破性建立的直接協(xié)調(diào)機制。在“萬人助萬企行動”推進過程中，總調(diào)度室依據(jù)實際，對于突發(fā)事件、亟待解決的問題，開通“綠色通道”，第一時間協(xié)調(diào)解決，形成高效聯(lián)動的緊急重大特殊問題處理機制。

　　及時成立承擔綜合服務(wù)職能的第八功能組;根據(jù)工作所需，調(diào)整增加功能組成員單位……持續(xù)完善的機制使助企工作不斷提效。在規(guī)范的研判調(diào)度流轉(zhuǎn)中，在周調(diào)度、日督促、24小時指導(dǎo)等機制下，在優(yōu)化的流程、高效的整合、精準的對接模式里，6683個企業(yè)問題被第一時間分類認領(lǐng)。

　　效率在提升

　　“原來一直感慨上海速度，現(xiàn)在也深刻體會到了長春速度!”從上海浦東來長創(chuàng)業(yè)的長春光華科技發(fā)展有限公司負責人連連為助企工作隊的效率點贊。

　　得知該企業(yè)被電話遷移及寬帶網(wǎng)絡(luò)問題困擾了半年之久，長春新區(qū)對接助企工作隊立刻趕到企業(yè)現(xiàn)場調(diào)度溝通，當天光纖便接入了企業(yè)。

　　第一時間解答企業(yè)咨詢，第一時間到企業(yè)現(xiàn)場辦公，第一時間幫助企業(yè)對接相關(guān)部門，第一時間協(xié)調(diào)解決企業(yè)所需所難……助企干部緊抓“第一時間”原則，讓企業(yè)切實體會到了助企工作者的誠心實意。

　　在此基礎(chǔ)上，長春市搭建了讓政企“零距離”溝通的智能平臺——長春政企通平臺，同步啟動了政府采購程序。通過這一平臺，可及時發(fā)布各類惠企政策、隨時掌握問題處理情況，實現(xiàn)企業(yè)問題處理流程標準化、規(guī)范化。平臺同步開發(fā)的移動App功能，能夠隨時隨地分辦、處理問題，提升問題解決時效。

　　質(zhì)量在提高

　　對助企干部進行精準專業(yè)培訓(xùn);針對企業(yè)面臨的共性問題，制定出臺相應(yīng)扶持政策;科學(xué)整合各部門優(yōu)質(zhì)資源，組建金融、法律、民生等專家團隊，打出助企“組合拳”;通過集中座談、上門會診等形式，為企業(yè)加快發(fā)展把脈支招……

　　市直各部門，各縣(市)區(qū)、開發(fā)區(qū)在做好“萬人助萬企行動”“規(guī)定動作”的同時，分別結(jié)合自身職能創(chuàng)新推出“自選動作”，各盡所能、各展所長，推進助企工作走向深入、走上高質(zhì)量。

　　學(xué)先進經(jīng)驗、看成熟做法是助企工作提質(zhì)增效最直接有效的途徑?；诖?，長春市根據(jù)工作運行、督導(dǎo)調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的問題，將“請進來”與“走出去”相結(jié)合、巡回指導(dǎo)與自主培訓(xùn)相結(jié)合，面向各級助企干部舉辦專題培訓(xùn)提升班，著力提升各級助企干部的服務(wù)能力和水平。目前，“萬人助萬企行動”巡回指導(dǎo)模式已基本形成，各縣(市)區(qū)、開發(fā)區(qū)通過自主開展助企培訓(xùn)，培訓(xùn)各層次人員5500余人。

　　成效在顯現(xiàn)

　　“長春對企業(yè)人才太重視了”“這不僅僅是一份感動，更是無盡的感謝”……從留長人才到外籍專家，從本土企業(yè)到外來創(chuàng)業(yè)者，兩個月的助企工作贏來了聲聲贊譽。

　　截至7月1日，長春市共接收企業(yè)反映問題6683個。其中，市級工作隊接收3052個，縣(市)區(qū)、開發(fā)區(qū)接收3631個。已解決問題2254個。

　　兩個月來，“萬人助萬企行動”現(xiàn)場對接全面覆蓋、企業(yè)信息掌握詳實、問題梳理不斷深入、問題解決全速推進、工作機制持續(xù)完善……隨著助企行動的不斷深入，長春市經(jīng)濟發(fā)展和作風建設(shè)呈現(xiàn)出“雙提升”的新氣象。