產(chǎn)業(yè)發(fā)展，人才先行。近年來(lái)，杭州會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展高歌猛進(jìn)，但人才缺口卻成為行業(yè)推進(jìn)的難點(diǎn)和痛點(diǎn)。如何突破?杭州有了新探索。

　　9月10日—9月12日，由杭州市商務(wù)局指導(dǎo)，杭州市發(fā)展會(huì)展業(yè)服務(wù)中心主辦，杭州師范大學(xué)杭州國(guó)際服務(wù)工程學(xué)院(信息科學(xué)與工程學(xué)院)承辦的杭州市會(huì)展企業(yè)管理人才培訓(xùn)在杭州師范大學(xué)倉(cāng)前校區(qū)舉辦。

　　“我們著力于培育一批具有國(guó)際會(huì)展視野、開(kāi)拓創(chuàng)新能力的會(huì)展管理人才，進(jìn)一步加強(qiáng)我市會(huì)展人才隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)營(yíng)造產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好營(yíng)商環(huán)境，多立面多舉措為杭州會(huì)展發(fā)展提供有力的人才支撐。”市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　精心設(shè)計(jì) 著力理論和應(yīng)用的全面提升

　　會(huì)展是一個(gè)綜合性極強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)。一個(gè)高素質(zhì)的會(huì)展從業(yè)者，不僅要掌握過(guò)硬的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能，也需具備創(chuàng)新創(chuàng)意、藝術(shù)鑒賞力等。

　　因此，為了讓這次培訓(xùn)更具實(shí)效，主辦方進(jìn)行了精心設(shè)計(jì)，邀請(qǐng)了在相關(guān)領(lǐng)域有深入研究的專(zhuān)家學(xué)者授課，全程進(jìn)行規(guī)范化教學(xué)管理。

　　本次培訓(xùn)的對(duì)象范圍廣泛，120余名學(xué)員中既有來(lái)自市、區(qū)兩級(jí)的會(huì)展業(yè)管理服務(wù)部門(mén)工作人員，也有來(lái)自杭州相關(guān)會(huì)展場(chǎng)館、會(huì)議型酒店、組展服務(wù)企業(yè)的工作者，涵蓋了會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈上下游。

　　在課程內(nèi)容上，主辦方安排了杭州市會(huì)展扶持資金、會(huì)展活動(dòng)備案以及中小微企業(yè)財(cái)稅相關(guān)的政策解讀，以及會(huì)展策劃營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理、人工智能發(fā)展應(yīng)用、會(huì)展布局與影像語(yǔ)言和管理溝通與交流藝術(shù)等實(shí)操業(yè)務(wù)內(nèi)容，既有基礎(chǔ)理論輔導(dǎo)，又有業(yè)務(wù)知識(shí)指導(dǎo)。

　　同時(shí)，三天授課過(guò)程采用了“名師引領(lǐng)—實(shí)踐觀摩—同伴互助—展示突破—反思提高”五環(huán)培訓(xùn)法，通過(guò)專(zhuān)家講座、專(zhuān)題輔導(dǎo)、互動(dòng)沙龍、學(xué)習(xí)考察、集中授課、小組互動(dòng)等形式多樣的教學(xué)方式提升學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，切實(shí)促進(jìn)學(xué)員理論和實(shí)踐應(yīng)用能力的系統(tǒng)提升。

　　培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員們還獲得了由杭州師范大學(xué)蓋章的繼續(xù)教育結(jié)業(yè)證書(shū)。這些證書(shū)也將作為會(huì)展業(yè)工作評(píng)估的重要依據(jù)。

　　系統(tǒng)規(guī)劃 打造產(chǎn)學(xué)研用的人才培養(yǎng)體系

　　通過(guò)這次培訓(xùn)，學(xué)員們不僅學(xué)習(xí)了相關(guān)政策知識(shí)和專(zhuān)業(yè)理論，也拓寬了視野，拓展了思路，有效提升了杭州會(huì)展人才隊(duì)伍的實(shí)力。同時(shí)，培訓(xùn)也提供了一個(gè)平臺(tái)，讓產(chǎn)業(yè)鏈上下游各環(huán)節(jié)有關(guān)人員另得以進(jìn)行交流學(xué)習(xí)、信息對(duì)接和合作溝通，進(jìn)一步增強(qiáng)了杭州會(huì)展業(yè)的合力。

　　實(shí)際上，會(huì)展人才的培養(yǎng)和梯隊(duì)打造，是一個(gè)系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性工程。以打造“具有世界水準(zhǔn)的國(guó)際會(huì)議目的地城市、會(huì)展之都、賽事之城”為目標(biāo)，針對(duì)會(huì)展產(chǎn)業(yè)人才“痛點(diǎn)”，杭州在政策層面和實(shí)踐層面都在有力推進(jìn)。

　　如《杭州市會(huì)展業(yè)促進(jìn)條例》明確要建立會(huì)展業(yè)人才培養(yǎng)、引進(jìn)和激勵(lì)機(jī)制，并納入市人才發(fā)展規(guī)劃;鼓勵(lì)院校、科研機(jī)構(gòu)、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和會(huì)展企業(yè)建立會(huì)展產(chǎn)業(yè)教學(xué)、科研和培訓(xùn)基地，聯(lián)合培養(yǎng)會(huì)展業(yè)人才?！逗贾菔屑涌焱七M(jìn)會(huì)展業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃(2018—2020年)》也將“出臺(tái)鼓勵(lì)引導(dǎo)會(huì)展從業(yè)人員參加國(guó)際會(huì)展專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法”等列入具體規(guī)劃。去年底，杭州還評(píng)定了一批市會(huì)展人才培訓(xùn)基地，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研用為一體的會(huì)展人才培養(yǎng)體系形成。

　　“以此次培訓(xùn)為良好開(kāi)端，接下來(lái)我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化調(diào)整不足之處，繼續(xù)策劃組織系列培訓(xùn)，形成常態(tài)化的人才培養(yǎng)機(jī)制，進(jìn)一步推動(dòng)全市會(huì)展業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?！笔邪l(fā)展會(huì)展業(yè)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。