血流暢順，是身體機能永葆活力的關鍵。在連日采訪中，記者了解到，為保證深圳經濟社會的健康運行，深圳銀行業(yè)在做好防護的同時，迅速進入復工狀態(tài)，為滿足市民金融需求、打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)和幫助企業(yè)復工紓困提供資金“血液”。在疫情仍然嚴峻的情況下，銀行“窗口迎客”的傳統(tǒng)模式，也在悄然向線上化、數字化轉型。
銀行業(yè)線上線下復工忙
光大銀行深圳分行營業(yè)部，在周邊居民眼中是“日不落”的銀行網點，長期以來，這里基本全年無休提供對外服務，今年也不例外。
“但今年的情形讓人揪心，營業(yè)部周邊多個小區(qū)都發(fā)現了疫情，員工和顧客的安全如何保障?”營業(yè)部相關負責人在接受記者采訪時表示，銀行人流比較復雜的環(huán)境中，值班暴露的風險更大。
但分行營業(yè)部沒有一個員工退縮，這個春節(jié)，部門領導、對私對公柜臺、大堂、理財、保管箱、零售客戶經理、對公客戶經理，營業(yè)部所有的基礎崗位，“一個都沒有少”。為了保障員工、客戶的安全，營業(yè)部柜臺經理從家中帶來了消殺物資，每日對營業(yè)場所消毒;未等大廈管理處安排，營業(yè)部先行執(zhí)行了客戶體溫檢測、戴口罩方可進入、等待區(qū)隔離等防護措施，讓每一位來窗口辦業(yè)務的客戶都能來得放心，辦得安心。
這是深圳銀行業(yè)面對疫情科學防范、開業(yè)復工的一個縮影。記者了解到，目前深圳銀行網點陸續(xù)開門迎客，并為員工安心生產、顧客安心上門提供了充足的防疫保障。
2月14日召開的平安銀行2019年年報發(fā)布會上，平安銀行行長胡躍飛說：“這次突發(fā)的疫情，讓我們也深刻體會到了我行過去三年實施科技引領戰(zhàn)略的重要性。不論是服務零售客戶的口袋銀行，還是服務對公客戶的口袋財務，以及我們的APP、AI客服、智慧風控、智慧財務，都在這個非常時期發(fā)揮了極其關鍵的作用，這也進一步堅定了我們加快推進線上化服務和數字化經營的決心和步伐。”
實際上，重災區(qū)的平安銀行武漢分行就是通過遠程辦公和線上化服務，主要業(yè)務發(fā)展良好，零售的新資金流入、理財業(yè)務恢復率超過100%，對公存貸款和投行業(yè)務都比年初實現增長。
深圳市地方金融監(jiān)管局相關負責人介紹，開拓數字化業(yè)務，在深圳銀行業(yè)已成大勢所趨。平安、招商銀行等多家機構全面強化手機APP、客戶服務熱線、微信公眾號等線上金融服務，減少柜面業(yè)務辦理，降低疫情傳播風險。工行深圳市分行、交通銀行深圳分行聯合互聯網醫(yī)療機構推出抗擊疫情線上醫(yī)療咨詢平臺，為市民提供24小時在線問診和疫情實時動態(tài)查詢服務。
金融助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)
“打好疫情防控阻擊戰(zhàn)，華大基因沖鋒在前，其在武漢開展的疫情檢測工作任務繁重?！比A大基因財務負責人王玉玨告訴記者，為獲得對這一工作的金融支持，華大基因與民生銀行達成合作，但根據銀行流程，需要與華大基因董事長面簽。
“董事長汪建正在武漢參與疫情防控阻擊戰(zhàn)，無法分身前來。”王玉玨回憶，在這關鍵時刻，深圳市地方金融監(jiān)管局負責人親自參與協(xié)調，為銀企融資開通“綠色通道”，民生銀行深圳分行最終為華大基因提供3億元低息貸款。
面對疫情防控，信貸業(yè)務需要急事急辦。記者了解到，我市各家銀行復工后積極行動，優(yōu)先辦理衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥制造與采購、公共衛(wèi)生基礎設施建設、科研攻關等方面信貸業(yè)務，全力保障疫情防控醫(yī)療物資供給。
其中，國開行深圳分行向深圳市東陽光實業(yè)發(fā)展有限公司發(fā)放首批應急貸款2億元，專項用于新型冠狀病毒肺炎疫情所需藥物的原材料采購;農發(fā)行深圳分行已支持6家企業(yè)開展疫情檢測設備、防護用品、救治藥物的生產采購，累計獲批救災應急類貸款7.9億元，發(fā)放4.9億資金;中信銀行深圳分行累計為防疫物資生產和抗疫藥品銷售企業(yè)授信6.89億元;工行深圳市分行為國內醫(yī)用衛(wèi)生材料龍頭企業(yè)發(fā)放貸款5000萬元，解決企業(yè)燃眉之急;深圳農商行主動對接人民銀行深圳中心支行發(fā)布的首批34家防疫類企業(yè)，為深圳華僑醫(yī)院放款300萬元采購醫(yī)藥、口罩等防護物資。
助力防疫企業(yè)發(fā)債融資，也是銀行業(yè)資金“輸血”的重要途徑。2月13日，平安銀行成功認購5000萬元“20科倫(疫情防控債)MTN001”，馳援參與疫情抗擊“戰(zhàn)役”的上市公司四川科倫藥業(yè)，助力其疫情防控藥品生產和研發(fā)。
科倫藥業(yè)是全國首批疫情防控債券發(fā)行公司之一，發(fā)債募集資金將全部用于科倫藥業(yè)償還有息負債及補充與抗擊疫情相關的流動資金。在得知信息后，平安銀行資產管理事業(yè)部克服疫情管控帶來的溝通、辦公協(xié)同等諸多困難，信用研究、投資、交易、風險等各團隊通力協(xié)助，一個工作日內即完成和執(zhí)行了債券認購方案，最終成功完成5000萬元疫情防控債認購。
在為防疫企業(yè)發(fā)債融資的過程中，深圳銀行業(yè)還創(chuàng)下全國之最。中信銀行深圳分行認購9000萬元“20南山(疫情防控債)SCP001”，寧波銀行深圳分行認購1.2億元，該債券是國內首單疫情防控債券，資金主要用于援建武漢雷神山、火神山及各地隔離醫(yī)院及醫(yī)學觀察用房的流動資金和湖北地區(qū)物流子公司防疫物資物流服務支出。
