一、工業(yè)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)主要做法

　　(一)疏“堵點”，建立多級聯(lián)動的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同復(fù)工機制。2月9日，浙江省委常委會作出“三階段”推動企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的部署后，浙江省形成了疏通制約工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)業(yè)鏈“堵點”的“三機制”。一是省市縣三級聯(lián)動的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作機制。發(fā)揮各自優(yōu)勢，省、市、縣分層推動產(chǎn)業(yè)鏈配套企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。二是省際聯(lián)動的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同復(fù)工復(fù)產(chǎn)機制。與16個兄弟省市通過實施“轉(zhuǎn)辦單”制度，相互協(xié)調(diào)解決跨省企業(yè)對設(shè)備、零配件、原材料、檢驗檢測、工程技術(shù)人員等方面的需求。三是部省之間的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同復(fù)工復(fù)產(chǎn)機制。圍繞省際之間一時難以解決的重點難題，請求工信部和國家發(fā)改委等部委協(xié)調(diào)解決。

　　(二)消“痛點”，實施清單化的產(chǎn)業(yè)鏈配套企業(yè)復(fù)工機制。組織各地經(jīng)信部門開展了產(chǎn)業(yè)鏈配套企業(yè)復(fù)工情況排摸，分級建立了三張產(chǎn)業(yè)鏈配套企業(yè)清單。一是市內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈配套企業(yè)清單。由各市在梳理龍頭骨干企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)上，負責組織清單內(nèi)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。二是省內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈配套企業(yè)清單。省經(jīng)信廳組織10億元以上重點企業(yè)梳理出產(chǎn)業(yè)鏈配套需求，截至3月10日，共推動2630家配套企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。三是省外產(chǎn)業(yè)鏈配套企業(yè)清單。由省經(jīng)信廳匯總省外產(chǎn)業(yè)鏈配套企業(yè)清單，截至3月10日，16個兄弟省市已有870家配套企業(yè)成功復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　(三)找“靶點”，精準推進產(chǎn)業(yè)鏈配套企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。在制約工業(yè)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的諸多因素中，有四大“靶點”必須重點予以突破：一是原材料不足問題。浙江省經(jīng)濟和信息化廳組建原材料保供專班，想方設(shè)法幫助企業(yè)在省內(nèi)、全國和全球范圍內(nèi)尋找供應(yīng)商。二是口罩不足問題。企業(yè)復(fù)工后對口罩等防護用品的巨大需求，迅速組建省市縣三級口罩生產(chǎn)工作專班，對企業(yè)發(fā)生的技術(shù)改造投入，省與地方財政各按50%給予資金補助，全省民用口罩日產(chǎn)量已從2月10日的110萬只提高到2000多萬只。三是資金不足問題。向工信部報備重點保障企業(yè)地方性名單2370家，全國性名單1060家，目前全省已有1084家企業(yè)獲得實際貸款利率2.67%的銀行優(yōu)惠利率貸款365.53億元。辦理留抵退稅1.68億元。四是員工不足問題。市、縣聯(lián)動通過組織包車、包機和專列等方式接運省外務(wù)工人員返崗。截至3月9日全省累計接返外省務(wù)工人員80.7萬人。目前規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的員工到崗率已達86.3%。

　　(四)解“難點”，萬名駐企服務(wù)員幫企解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)困難。為了幫助產(chǎn)業(yè)鏈配套企業(yè)破解復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中的一系列難題，浙江省經(jīng)濟和信息化廳主動靠前服務(wù)。一是率先建立駐企服務(wù)員制度。在正月初一就向38家防疫物資重點生產(chǎn)企業(yè)派遣了38名駐企服務(wù)員。省委印發(fā)《關(guān)于全力開展“三服務(wù)”活動建立駐企服務(wù)員機制的通知》，全面開展“萬員駐企服務(wù)”活動。2月1日以來，共收集到企業(yè)反映的各類問題46029個，目前已協(xié)調(diào)解決43156個，辦結(jié)率93.7%。二是率先開展貼心服務(wù)活動。依托浙江省企業(yè)服務(wù)綜合平臺，幫助企業(yè)快速發(fā)布和匹配供求信息。發(fā)布《依法防控新冠病毒相關(guān)法律法規(guī)政策匯編(上下冊)》《企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)政策法律問題解答》，組織由50多位律師提供線上解答和電話法律咨詢服務(wù)。自2月10日以來，企業(yè)服務(wù)綜合平臺日均受理企業(yè)咨詢和投訴問題3900個左右，所有訴求均已交辦、轉(zhuǎn)辦有關(guān)部門或直接解答。