目前，對于管理者而言，想要管理好一群人，并非一件容易的事。作為管理者，首先是要能收攬人心，其次才是有效管理。不是說你的權力越大，你就能夠管理好別人。如果你能做到收攏人才，那么，在管理道路上必然會遇到許多煩惱。不管你是高端管理者還是低端管理者，收攏人才都是一門不可或缺的必修課。因此，管理者請不要以高傲的姿態(tài)自居，保持謙遜的姿態(tài)，會使你遇到自己職場中的貴人。

　　第一、 對于員工犯錯，可以理解，但不可諒解。

　　要知道諒解不是包容而是姑息;姑息不是關懷，而是作繭自縛。雖說“得饒人處且饒人”，但公平是企業(yè)必須要做到的，當一個人犯錯后，諒解他就意味著必須要諒解所有人，諒解所有人就等于鼓勵所有人犯錯。正如“人非圣賢，孰能無過”，但既然犯錯就必須要承擔后果，否則就是告訴他人可以犯錯后不必承擔任何后果和懲罰，實踐告誡我們：原諒，往往無法讓人杜絕犯錯，只有使人在犯錯后得到懲罰才會避免犯錯。

　　第二、對于優(yōu)秀人才，可以給予照顧，但絕不能遷就。

　　對于員工來講，照顧只是一種利益褒獎和福利，而遷就則是面臨懲罰時“再給一次機會”。許多企業(yè)為了留住人才，在面對優(yōu)秀人才違規(guī)違紀時，常常抱持一種“視而不見”或“下不為例”或“大事化小、小事化了”的姿態(tài)。殊不知，就是這種對優(yōu)秀人才遷就，造成了一種“關門養(yǎng)虎，虎大傷人”的局面。中國有句話叫“芳蘭生門，不得不鋤”，如果想要要駕馭好人才，關鍵還在于在握緊“法制”韁繩，如果一味“縱馬馳騁”，結果必然是人仰馬翻。

　　第三、 對于企業(yè)老臣，可以敬重，但絕不可敬畏。

　　企業(yè)老臣憑借著多年的人脈積累，常常會使企業(yè)產生一種“牽一發(fā)而動全身”的效應，因此常常會使管理者感到頗為棘手。管理者必須要要清楚一點，能干的老臣是企業(yè)發(fā)展的重要資本，無能的老臣將會是企業(yè)發(fā)展的阻礙。因而在處理和老臣的關系上，重在把握以下兩個原則：工作做得好，我就敬重你;工作做得不好，我就除掉你。只有這樣才不會使優(yōu)秀的人才感到寒心，同樣也不會使他人誤以為你軟弱。這種觀點貌似很幼稚，但只要是非分明，為企業(yè)發(fā)展著想，員工必然會擁護你、追隨你，老板也會支持你。有了下屬的擁護和老板的支持，還怕工作不好干、干不好?

　　第四、 對于選擇的人才，可以相信，但不可信任。

　　歷史有個規(guī)律：明君都是明在“疑人不用”上，昏君則無一例外都是昏在“用人不疑”上。放眼時下許多失敗案例，都可找到“失敗始于失察，失察始于信任”的影子。雖然下屬總是希望管理者對自己能做到“用人不疑”的態(tài)度，使他們盡情施展自身的才華，但放手讓下屬去干，實質是放手讓下屬去亂。正所謂“信任代替不了監(jiān)督”，用人是為了追求良好的工作結果，但結果需要過程來保證，過程需要監(jiān)督。相反，如果只要結果不要過程，最終都會結出惡果?？v觀人間的諸多悲劇，有多少不是信任造成的?所以，對選用之人，你可以在心里相信他，但還是需要加以監(jiān)督的。與諸位共勉韓非子的一句話：“人主之患在于信人，信人則制于人”。

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