在今天越發(fā)網(wǎng)絡(luò)化的組織中，語言可以影響我們的思想，推動我們的行為，因此，對于領(lǐng)導(dǎo)者而言，語言能力是企業(yè)管理開展的關(guān)鍵。

　　說精煉的話

　　用最短的時間、最短的語言，把深刻的道理說明白，需要真功夫。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有把自己的工作歸納提煉成幾句話、幾個詞、幾個字的本領(lǐng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要想把短話說到關(guān)鍵處，不僅要全面掌握情況，具備清晰的邏輯思辨能力和工作思路，還要有較高的理論修養(yǎng)和政策水平。學(xué)會講短話，就要在認真思考、錘煉語言上下功夫。

　　說真實的話

　　有些領(lǐng)導(dǎo)在員工面前習(xí)慣講一些不切實際的大話、空話，開空頭支票，給員工的承諾得不到兌現(xiàn);有些領(lǐng)導(dǎo)信口開河，想到哪里說哪里，也不管有無政策或事實依據(jù);還有的領(lǐng)導(dǎo)敷衍了事，只說高度重視，研究解決，但是何時研究，如何解決卻語焉不詳。員工喜歡聽真心話、實在話，領(lǐng)導(dǎo)在和員工說話時，要誠心誠意地向員工敞開心扉，說掏心窩子的話;說能夠引起員工感情共鳴的話;說能夠付諸實踐、解決問題的話，真正做到踏石留印，抓鐵有痕。

　　說新鮮的話

　　再好的講話，再優(yōu)美的語言，說得多了也沒有人愿意聽。領(lǐng)導(dǎo)和員工說話必須有新意，要力求思想深刻，不落俗套，不人云亦云;要少說“普通話”、多講“地方話”，少說“書”話、多說“人”話。既不重復(fù)別人、也不重復(fù)自己，讓人聽了感覺新鮮、解渴、管用。

　　說準確的話

　　領(lǐng)導(dǎo)和員工說話要準確，不能含含糊糊，模棱兩可，更不能信口開河，亂講一通。講話的準確性、可信程度如何，直接關(guān)系到講話的質(zhì)量和效果。如果領(lǐng)導(dǎo)者在講話中，立場觀點有問題、引用材料與事實有出入、用詞不當、邏輯混亂，怎么能吸引人、說服人、教育人，又怎么能指導(dǎo)和促進工作?正確、精準的表達，有助于直接表明領(lǐng)導(dǎo)的思想意圖，更加有效地號召人、鼓舞人。

　　說貼心的話

　　“言談貴在情真，功在情深?！庇械念I(lǐng)導(dǎo)在員工中特別有親和力和感召力，把員工關(guān)心的問題，變成領(lǐng)導(dǎo)和員工說話時的話題，就是換位思考，就是理解員工、關(guān)心員工。只有把這種情感表達出來，才能迅速拉近與員工的距離。

　　說通俗的話

　　領(lǐng)導(dǎo)和員工說話應(yīng)該簡單、通俗，說人人皆懂、員工喜聞樂聽、有地方特色的員工語言。即使是比較難懂的專業(yè)術(shù)語，也最好轉(zhuǎn)化成員工聽得懂的語言，以便讓員工理解。通俗易懂的語言能增強領(lǐng)導(dǎo)的親和力，提高員工對領(lǐng)導(dǎo)的認同度。

　　觀點：

　　語言是思維的表達，雖說語言表達的人思維匱乏，但多半的確如此，思維不夠靈活的人，語言表達不會流暢。同樣作為一個思路不清晰的人，就如寫文章，沒思路的人，文章就沒中心。因此，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，一定要注意語言的技巧與藝術(shù)。