地處長三角的上海鐵路局暑期運輸發(fā)送旅客達10084.9萬人次，首次突破億人大關(guān)，同比增長12.5%;日均發(fā)送旅客170.9萬人次，占全國鐵路旅客發(fā)送量近五分之一。其中8月27日發(fā)送旅客突破200萬人次，達到206.9萬人次，創(chuàng)歷年暑期旅客單日發(fā)送新高。

　　今年暑運，該局旅客發(fā)送量持續(xù)保持高位運行，暑期中日均發(fā)送旅客超180萬人次的累計達15天，集中出現(xiàn)在周末。隨著高校學(xué)生陸續(xù)返校，商務(wù)流、學(xué)生流、旅游流、探親流等多股客流交織疊加，長三角“周末客流高峰效應(yīng)”凸顯。

　　為應(yīng)對客流高峰，上海鐵路局堅持以市場為導(dǎo)向編好圖、開好車，暑運開行客車總數(shù)達867.5對。暑運以來，該局共動態(tài)調(diào)整列車開行方案達25次，增開動車組列車1638列，重聯(lián)運行1527列，列車開行方案更科學(xué)、開行數(shù)量更充沛，長三角鐵路客運服務(wù)供給的品質(zhì)和效率得到進一步提升，旅客出行更加方便快捷。

　　暑運中，上海鐵路局充分發(fā)揮官方微信、微博等新媒體平臺的服務(wù)功能，及時發(fā)布各類資訊服務(wù)。還借助“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢，推廣應(yīng)用“上鐵12306”移動客戶端，在較大客站提供免費WIFI服務(wù)，讓旅客暢享“指尖暑運”。此外，全國鐵路首個統(tǒng)一收銀平臺移動支付8月10日起在上海虹橋站上線，旅客可通過支付寶、微信、銀聯(lián)等電子支付方式在車站商戶及列車上付費購物，感受高鐵“智慧商旅”帶來的全新體驗。

　　自8月中下旬以來，鐵路陸續(xù)迎來了學(xué)生客流高峰。鐵路部門提醒，學(xué)生旅客可以通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、窗口、自動售票機等渠道購買車票。