近年來，西寧東川工業(yè)園區(qū)國稅局不斷更新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)形式，針對(duì)開發(fā)區(qū)企業(yè)特點(diǎn)，積極跟進(jìn)，切實(shí)為地方經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展服務(wù)。

　　一是把握地方政府的“關(guān)心點(diǎn)”，全力服務(wù)發(fā)展大局。緊扣開發(fā)區(qū)管委會(huì)實(shí)施的發(fā)展戰(zhàn)略，組織稅務(wù)精干深入重點(diǎn)稅源企業(yè)，調(diào)查了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)銷進(jìn)度、資金周轉(zhuǎn)等情況，及時(shí)做好收入謀劃，密切關(guān)注收入動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)稅源管理，拓展增收渠道，積極組織稅收收入，確保稅款及時(shí)足額入庫，并從國稅最大化角度主動(dòng)向園區(qū)管委會(huì)提出建議。同時(shí)，在內(nèi)部組織開展“我為實(shí)現(xiàn)稅收現(xiàn)代化獻(xiàn)良策”活動(dòng)，為服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局建言獻(xiàn)策，為稅收工作定好位、找準(zhǔn)著力點(diǎn)，把培植壯大財(cái)源和保障改善民生有機(jī)結(jié)合起來。此外，還充分發(fā)揮稅收的優(yōu)勢(shì)，透過稅收看經(jīng)濟(jì)，積極打造稅收經(jīng)濟(jì)分析這一“拳頭產(chǎn)品”，每月定期給園區(qū)管委會(huì)、開發(fā)區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送稅收收入進(jìn)度、重點(diǎn)工作安排及重要工作動(dòng)態(tài)，為地方政府決策當(dāng)好參謀助手。

　　二是立足納稅企業(yè)的“期盼點(diǎn)”，用足用活稅收政策。從服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局出發(fā)，大力宣外傳稅收優(yōu)惠政策，開展走基層、送稅法、解難題等活動(dòng)，不折不扣落實(shí)好減稅惠民政策，如改善民生、小微企業(yè)、再就業(yè)、增值稅起征點(diǎn)調(diào)整等各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策及結(jié)構(gòu)性減稅政策。針對(duì)新辦企業(yè)、外來企業(yè)及困難企業(yè)對(duì)稅收政策不了解的情況，建立完善綠色通道、“面對(duì)面、一對(duì)一”上門、預(yù)約、延時(shí)等人性化服務(wù)制度，主動(dòng)為企業(yè)提供及時(shí)、快捷、準(zhǔn)確的政策輔導(dǎo)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展難題。同時(shí)，還充分發(fā)揮稅收政策對(duì)經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié)作用，讓符合條件的企業(yè)得到政策的實(shí)惠，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，激發(fā)創(chuàng)新活力，全力支持企業(yè)發(fā)展壯大,以最大限度釋放改革紅利，提升企業(yè)競(jìng)爭能力，增強(qiáng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁。

　　三是拓寬納稅服務(wù)的“創(chuàng)新點(diǎn)”，不斷優(yōu)化納稅服務(wù)。為解決納稅人“多頭跑”、“重復(fù)報(bào)”等問題，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)效率，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。該局進(jìn)一步整合服務(wù)資源，積極推進(jìn)納稅服務(wù)再升級(jí)，攜手打造國地稅合作升級(jí)版，創(chuàng)建聯(lián)合辦稅窗口，實(shí)現(xiàn)進(jìn)“一家門辦兩家稅”，主動(dòng)為納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。如今，園區(qū)納稅戶辦證時(shí)間由原來的半天時(shí)間縮短為5分鐘，從來回跑轉(zhuǎn)實(shí)現(xiàn)立等可取，既節(jié)約辦證成本，又減少了納稅人的負(fù)擔(dān)，極大地方便納稅人，提高辦事效率。該局主要負(fù)責(zé)人說：“稅務(wù)機(jī)關(guān)直接與千千萬萬納稅人打交道，服務(wù)水平的高低關(guān)系到黨和政府在人民群眾心目中的形象。推進(jìn)國地稅聯(lián)合辦稅，是為了進(jìn)一步提升稅收工作質(zhì)量和服務(wù)水平，提高納稅人滿意度和稅法遵從度，讓納稅人辦稅更方便，更快捷，更舒心。”

　　四是搭建稅企交流的“聯(lián)系點(diǎn)”，構(gòu)建和諧征納關(guān)系。堅(jiān)持以納稅人需求為導(dǎo)向，結(jié)合“兩學(xué)一做”，大力開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，組織業(yè)務(wù)骨干深入企業(yè)重點(diǎn)講解最新的稅收政策，幫助納稅人準(zhǔn)確理解和正確運(yùn)用稅收政策。結(jié)合金稅三期系統(tǒng)為抓手，充分依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，積極探索推行“互聯(lián)網(wǎng)+辦稅”新模式，打造以網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳為主、自助辦稅終端為輔、實(shí)體辦稅服務(wù)廳為補(bǔ)的多種辦稅渠道;提供實(shí)時(shí)扣稅、批量扣稅、POS機(jī)刷卡繳稅等多種稅款繳納方式，鼓勵(lì)和引導(dǎo)納稅人多走網(wǎng)路，少跑馬路，給納稅服務(wù)插上“金翅膀”，讓納稅人足不出戶可輕松辦稅。同時(shí)進(jìn)一步簡并辦稅流程，精簡涉稅資料報(bào)送，最大限度縮短辦稅時(shí)間，讓納稅人申報(bào)繳稅平均節(jié)約用時(shí)90%以上,切實(shí)減輕納稅人負(fù)擔(dān)。