近年來，招商銀行濟(jì)南分行圍繞“深化行業(yè)改革、促進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展”的輕型發(fā)展思路，在服務(wù)、業(yè)務(wù)和管理等方面變革創(chuàng)新，進(jìn)一步提升了客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展能力。尤其是在利率市場化和金融脫媒的大環(huán)境下，該行發(fā)揮創(chuàng)新優(yōu)勢，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的方式更加靈活多樣，對經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的貢獻(xiàn)日益明顯。

　　發(fā)揮投行產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)勢支持省內(nèi)大中型重點(diǎn)客戶。圍繞核心客戶，濟(jì)南招行在債券承銷、并購金融、結(jié)構(gòu)性融資、融資租賃等方面發(fā)力，全方位支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是債券業(yè)務(wù)呈現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展。2016年上半年債券承銷金額合計68.5億元。發(fā)揮產(chǎn)品體系優(yōu)勢，為省內(nèi)發(fā)債主體解除后顧之憂。二是并購金融專業(yè)化發(fā)展。重點(diǎn)關(guān)注省內(nèi)已上市公司等核心客群，為其上市再融資提供并購金融服務(wù)，為其提供上市前的融資、結(jié)算、顧問等綜合服務(wù)。三是重點(diǎn)支持國有企業(yè)混改過程中的業(yè)務(wù)需求，結(jié)構(gòu)性融資特色化發(fā)展，為客戶實(shí)現(xiàn)應(yīng)收賬款出表融資，有效滿足了國有企業(yè)降低資產(chǎn)負(fù)債率需求。

　　該行還利用創(chuàng)新帶來的紅利，減費(fèi)讓利，切實(shí)解決企業(yè)融資難、融資貴的突出問題。一是創(chuàng)新貸款產(chǎn)品，支持創(chuàng)新型成長型企業(yè)。該行高度關(guān)注中小企業(yè)特別是創(chuàng)新型成長企業(yè)的快速成長，針對中小企業(yè)中正蓬勃興起的創(chuàng)新型成長型企業(yè)，啟動實(shí)施了“千鷹展翼”計劃。該計劃每年發(fā)掘1000家具有高成長空間、市場前景廣闊、技術(shù)含量高的企業(yè)進(jìn)行全方位金融扶持，通過“創(chuàng)新型成長企業(yè)綜合金融服務(wù)方案”，從創(chuàng)新信貸政策、創(chuàng)新融資產(chǎn)品、創(chuàng)新私募股權(quán)合作等9個方面，培育和扶植這些企業(yè)逐漸積累在品牌、專利、團(tuán)隊、服務(wù)、商業(yè)模式等方面的優(yōu)勢，打造行業(yè)競爭力，為企業(yè)提供上市前、中、后期一整套全流程成長財務(wù)顧問服務(wù)。截至2016年6月末，招商銀行濟(jì)南分行“千鷹展翼”計劃核心客戶群達(dá)到726戶，比年初增加196戶，其中授信客戶達(dá)到229戶，授信余額71.1億元，貸款余額21.7億元，授信覆蓋率達(dá)到31.5%，先后幫助7家中小企業(yè)成功上市，31家中小企業(yè)登陸新三板,22家新三板創(chuàng)新層客戶提供金融服務(wù)。二是創(chuàng)新結(jié)算、增值工具，幫助企業(yè)降低財務(wù)成本，提高資金收益。該行創(chuàng)新推出了C+套餐、公司一卡通、移動支票、招財貓、智能存款等結(jié)算增值產(chǎn)品。同時針對企業(yè)閑置資金，推出小企業(yè)E家定期理財、對公智能(通知)存款、公司理財增值類產(chǎn)品。三是創(chuàng)新服務(wù)，切實(shí)降低企業(yè)融資成本。該行規(guī)范服務(wù)收費(fèi)，在建立科學(xué)合理的貸款風(fēng)險定價機(jī)制基礎(chǔ)上，對誠實(shí)守信、經(jīng)營穩(wěn)健的優(yōu)質(zhì)企業(yè)減費(fèi)讓利。同時，創(chuàng)新續(xù)授信服務(wù)策略，降低企業(yè)融資成本。該行通過建立客戶分類模型，對存量客戶進(jìn)行篩選分層，制定出相應(yīng)的續(xù)授信服務(wù)策略，有效降低了企業(yè)的融資成本。