無意識偏見，也稱為內(nèi)隱偏見，是在潛意識層面上對他人的快速判斷。通常，我們根本不知道自己在做這些判斷。

    我們的偏見是建立在第一次認(rèn)識一個(gè)新的人時(shí)大腦收集到的信息基礎(chǔ)上的。這種情況可能發(fā)生在當(dāng)面見面、打電話或簡單回顧簡歷時(shí)。然后，我們在這個(gè)人的感知特征之間形成聯(lián)系，比如地域、性別、個(gè)人信仰、能力、工作經(jīng)驗(yàn)水平，甚至顏值。我們理性地理解，這些判斷是不完整的、不公平的，而且常常是錯(cuò)誤的。那我們?yōu)槭裁匆@么做？主要理論是：我們的大腦根本沒有能力處理任何特定時(shí)間拋給我們的所有信息。這就是為什么專家預(yù)測無意識的偏見最終會導(dǎo)致我們99%的行為。

    除了以上提到的無意識偏見，美貌偏見，年齡偏見，名字偏見，甚至身高偏見也很常見。這些偏見本身不是好是壞，它們只是作為人類，我們都有潛在的偏見，這是無法否認(rèn)或避免的。

    但克服無意識的偏見對于創(chuàng)造人人都能茁壯成長的工作場所至關(guān)重要。偏見不僅對社會有害，這對生意也不好，在工作場所里，這有可能降低員工的敬業(yè)度和忠誠度，增加失誤和曠工，甚至降低客戶滿意度。所有這些都對財(cái)務(wù)業(yè)績產(chǎn)生了重大影響。