家住蘭州新區(qū)的梁軍說(shuō)，以前來(lái)政務(wù)服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)排隊(duì)是常事，有時(shí)候因?yàn)椴牧喜积R全，還得來(lái)回跑好多趟，現(xiàn)在如公司法人的實(shí)名認(rèn)證、企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的申報(bào)就都可以在網(wǎng)上辦理，不用到政務(wù)服務(wù)中心來(lái)?！斑@對(duì)于我們這些創(chuàng)客來(lái)說(shuō)，節(jié)省了許多時(shí)間和精力?！?/p>

　　蘭州新區(qū)自2012年獲批國(guó)家級(jí)新區(qū)后，圍繞“建鏈、延鏈、補(bǔ)鏈、強(qiáng)鏈、優(yōu)鏈”，著力強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈精準(zhǔn)招商。如今，一座現(xiàn)代化新城在曾經(jīng)的荒地上崛起：八大產(chǎn)業(yè)初步集聚，生產(chǎn)總值年均增長(zhǎng)26.57%，對(duì)外開放格局逐步形成。

　　蘭州新區(qū)黨工委組織部副部長(zhǎng)趙瑾近日向中新網(wǎng)記者介紹，蘭州新區(qū)今年圍繞解決民眾反應(yīng)強(qiáng)烈的辦事難、辦事慢、辦事繁等問(wèn)題，依托政務(wù)服務(wù)中心、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和平臺(tái)推行“一窗辦、一網(wǎng)辦、簡(jiǎn)化辦、馬上辦”改革，著力在理順機(jī)制、提升效率、優(yōu)化服務(wù)等方面取得突破，近一步改善營(yíng)商環(huán)境，為新區(qū)營(yíng)造服務(wù)最優(yōu)效率最高、門檻更低、成本更小、體驗(yàn)更好的辦事環(huán)境和發(fā)展環(huán)境。

　　在蘭州新區(qū)工作的彭慧佳說(shuō)，“現(xiàn)在去政務(wù)服務(wù)中心辦理工商業(yè)務(wù)，只要將提供的材料準(zhǔn)備齊全，提前在網(wǎng)上審核通過(guò)，在辦事窗口來(lái)一次就可以拿到證件，相比以前跑兩三趟、花費(fèi)五天時(shí)間才能拿到證件，現(xiàn)在真是方便多了?！?/p>

　　圖為蘭州新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員向辦事民眾講解網(wǎng)上辦理的流程和注意事項(xiàng)。

　　蘭州新區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局副局長(zhǎng)、蘭州新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人侯成武說(shuō)，政務(wù)服務(wù)中心以民眾減少辦事程序，優(yōu)化辦事流程為切入點(diǎn)，沒(méi)有法律依據(jù)且不相關(guān)的證明材料，我們將進(jìn)行一次全面梳理并取消，方便前來(lái)辦事的民眾和企業(yè)以最簡(jiǎn)化的流程、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　“‘最多跑一次’主要體現(xiàn)在入駐的窗口單位實(shí)行的‘一窗受理’‘一次性告知’，這些工作人員都有辦事指南，會(huì)對(duì)民眾和企業(yè)辦理業(yè)務(wù)所需要的材料進(jìn)行詳細(xì)地說(shuō)明，從而避免‘多跑路’。”侯成武稱。

　　趙瑾表示，計(jì)劃2018年底前，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全面實(shí)行“一窗辦”，優(yōu)先推行“一網(wǎng)辦”，80%以上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，通過(guò)減事項(xiàng)、減層級(jí)、減材料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)限，優(yōu)化流程“簡(jiǎn)化辦”，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升效率“馬上辦”，努力做到一次辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)民眾和企業(yè)辦事“最多跑一次”，甚至“零跑腿”。

　　蘭州新區(qū)“四辦”改革還將向下延伸，健全園區(qū)政務(wù)服務(wù)體系，對(duì)于量大面廣的社會(huì)民生事項(xiàng)，進(jìn)一步向園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))延伸服務(wù)，不斷加強(qiáng)基層便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，更好的承接和落實(shí)“放管服”各項(xiàng)改革，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)、農(nóng)技推廣、社會(huì)救助、社會(huì)福利、生育管理等與民眾聯(lián)系密切的事項(xiàng)就近辦理、同城通辦、異地可辦、一網(wǎng)通辦，使民眾“足不出戶”就可享受基本便民服務(wù)事項(xiàng)，打造甘肅省、新區(qū)、園區(qū)“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”基層政務(wù)服務(wù)體系，最大程度便民利民。

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