長春市民陳發(fā)河的父母都已90多歲，行動(dòng)不便，而二老名下位于海南萬寧的房產(chǎn)急于出售。陳發(fā)河近日來到公證處尋求幫助?！肮C員審核完證明材料后，下午就陪我坐著‘直通車’到家里為老人辦理了相關(guān)公證業(yè)務(wù)，太方便了?！? 陳發(fā)河說。

　　為了有效解決公證服務(wù)領(lǐng)域中存在的“取證難”“手續(xù)繁”“往返跑”等問題，長春市司法局深化“放管服”和“最多跑一次”改革，變“坐堂辦理”為“登門服務(wù)”，推出了公證家事法律服務(wù)中心、公證便民助企直通車和公證專職調(diào)查員等一系列服務(wù)措施，滿足百姓、企業(yè)的公證服務(wù)需求。

　　長春市司法局黨委書記、局長梁向東表示，便民助企活動(dòng)不能停留在“嘴”上，更要落到“腿”上，要讓直通車和調(diào)查員跑起來，到企業(yè)里、居民家提供法律服務(wù)，讓“最多跑一次”成為現(xiàn)實(shí)。以精準(zhǔn)公證服務(wù)推動(dòng)大建設(shè)，以高效公證服務(wù)助推企業(yè)發(fā)展，以便捷公證服務(wù)普惠民生。

　　據(jù)介紹，針對群眾辦理公證遇到的突出問題，首批12輛公證便民助企直通車將為老、弱、病、殘、孕及有特殊需求的群眾、企業(yè)及社會組織提供法律宣傳、調(diào)查取證、上門服務(wù)、現(xiàn)場監(jiān)督、證據(jù)保全等公證服務(wù)。針對公證當(dāng)事人收集證據(jù)困難的問題，38名專職調(diào)查員在得到授權(quán)和委托后，負(fù)責(zé)收集、整理公證事項(xiàng)所需證據(jù)、材料，為當(dāng)事人提供“跑腿”服務(wù)。

　　長春市司法局公證工作管理處處長闞春霞表示，通過公證直通車和專職調(diào)查員的跑動(dòng)，因公證證明材料采集引發(fā)的公證投訴案件大幅減少，公證服務(wù)效率顯著提高，群眾對公證服務(wù)的滿意度不斷提升。

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