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如何管理“憤怒的天才”員工

來源:聘聘發(fā)布時間:2017-01-19

  有些員工你認為他會給你帶來驚喜,結(jié)果卻將你嚇壞了。專家探討了一種相反的情況:經(jīng)過合適的管理,看起來成事不足之人卻能成就大事。借用名人的一句話:我把這些員工叫做“憤怒的天才”。

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  什么樣的員工被稱之為“憤怒的天才”

  當(dāng)你在公司里工作了一段時間,可能就會發(fā)現(xiàn)這類天才。人們將這類人稱之為打破玻璃杯的人、西部牛仔、踩人腳的人或者直接叫混蛋。但企業(yè)的發(fā)展離不開他們,因為他們能夠做出其他人所不能完成的高質(zhì)量工作,并且這類人擁有頑強的意志。對于這類人才而言,沒有他們跨越不了的障礙,完不成的任務(wù),以及無法解決的問題。

  為了完成工作,他們不在乎打擾誰、得罪誰或者惹怒了誰。實際上,他們特別自以為是,因此,即便是你想要跟他們討論一下做事的正確方式都是不可能的,在他們看來,他們所做的事都是對的。如果你沒能與其站在統(tǒng)一戰(zhàn)線上,在他們看來,你就是“懶惰的白癡”,甚至比這還要爛。即使他們沒能與你直接叫板,也會使你如坐針氈,他們會通過各種方式質(zhì)疑你的動力以及能力。這類人的專長就是:讓別人不痛快。

  這類人才的背景往往與普通員工不一樣,他們不是直接由招聘而來。他們出身貧寒,沒讀過名校?;蛘呤怯兄板e誤”的宗教信仰、性取向或者膚色。通常,這類人才在錯誤的道路上成長著,他們會盡可能的改變別人的看法,并且愿意為此付出任何代價,也一定要成功。

  在這里并不是說這種背景下的每個人都是“憤怒的天才”,只是憤怒的天才往往都有這種背景。在企業(yè)中,這類員工通常是大規(guī)模的殺傷武器,是最終的王牌。但如果使用不當(dāng),可能會使公司殺敵三千、自損八百。那么,怎樣才能使其成為公司的正能量呢?如何防止其毀掉企業(yè)文化甚至是企業(yè)本身呢?

  作為管理者,在管理一位憤怒的天才時,一定要記住一件事:雖然這類人總是喜歡貶低別人,但自身無法承受他人的批評。盡管這類人才會毫不留情地批評他們的同事,甚至將其說哭。但是,即使上司對他們最輕微的批評,也會使其陷入一種不可自拔的消極狀態(tài)。

  天才們的成長背景使其對你的要求和批評有點兒偏執(zhí),面對批評或要求時,他們要么沮喪失望,要么就質(zhì)疑你的動機。那么,究竟應(yīng)當(dāng)如何管理“憤怒的天才”員工。

  1、千萬別批評他們的行為,而是要去提醒他們,這一行為所帶來的消極影響。如果你和一位天才說:“在會議中,你不應(yīng)該向你的同事大聲批評”他會理解成“你不該在會上沖著你的同事大叫大嚷,但別人就可以為所欲為,因為我就是要針對你”。天才的想法往往會認為,每個人都在針對他,這是他們的邏輯思維所得出的結(jié)論。

  更好的方法是,重點提出在場的其他人會如何解讀該行為?!澳闵硖幹厝?,直接與某位員工大聲批評,直接說他的團隊阻礙你實現(xiàn)你的目標(biāo)。他不會因此就更努力工作為你開路,反而會因此而心生怨恨,成為你的絆腳石。你的方法是不會有效果的。”起初,他會因為被批評而心浮氣躁,但當(dāng)他漸漸想明白了,他會明白你說得對,他就會努力改掉這個毛病,因為畢竟,他是個完美主義者。

  2、在現(xiàn)今社會,這種“憤怒的天才”永不會被全盤接納。不管這位天才多高明多有效地調(diào)教一位天才,你都不可能完全改變他。他成為今天這樣,是之前全部的人生經(jīng)歷造成的。所以上司的只言片語無法使他完全轉(zhuǎn)變、繼而被社會完全接納。越多的人不接納他,他的叛逆行為就會越嚴重。因為大家對他的反對,會加強他之前對人生的解讀,讓他們更加憤怒。

  更好的方法是,盡可能地平復(fù)他的情緒。同時讓團隊的其他人明白,你希望他們接受這位“憤怒的天才”,只是因為他的工作極其高產(chǎn)高效。如果團隊其他成員明白你不是懼怕他、嬌慣他,他們就會愿意向他妥協(xié)。團隊其他成員的妥協(xié)是至關(guān)重要的,因為天才本人從不會遷就別人。

  3、看到天才們做力所能及的事。如果一味地記得天才有點兒偏執(zhí),只是一味地批評他們于事無補。不要過分關(guān)注天才惹了什么麻煩或者不能做什么,而是多去關(guān)注他能干些什么。這么做可以全面激發(fā)天才的“超能力”,進而使公司的業(yè)務(wù)發(fā)展突出重圍。

  隨著公司的發(fā)展,天才也很有可能因為怒氣太重,無法在公司中好好工作。若是他們成了這樣的人,就成之前說的“聰明的壞員工”,你也就沒什么可做的了。最后,值得注意的是,一個有天賦的“憤怒的天才”有可能是公司里最得力的人力資源。你的挑戰(zhàn)就是幫助這些天才成為公司的正能量。


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