對(duì)于HR來(lái)講，留人與辭人的第一想法是盡力而為。員工要離職，HR如果留住了，省得后續(xù)補(bǔ)人的麻煩;如果留不住，就只能再招一個(gè)人。公司要辭人，HR站在公司的角度去談判，好聚好散;之后就是要再招一個(gè)人。員工的留與辭，似乎對(duì)HR的影響就是：是不是還要再招一個(gè)人，反正招聘需求永遠(yuǎn)都有，也不差這一個(gè)!

　　專(zhuān)家分享，如何才能留人穩(wěn)與辭人狠呢

　　1.留人怎么穩(wěn)

　　第一招：HR真的很懂你

　　對(duì)于HR來(lái)講，在人員留用的時(shí)候需要提前進(jìn)行準(zhǔn)備及分析。為什么呢?馬云說(shuō)過(guò)一句話：?jiǎn)T工離職，要么是心委屈了，要么是錢(qián)委屈了。然而，如果是能用錢(qián)解決的問(wèn)題都不是問(wèn)題，所以暫且討論“心委屈”的問(wèn)題。這種情況下，HR需要多研究一點(diǎn)心理學(xué)吧，每個(gè)人的需求總是希望得到關(guān)注的，所以你對(duì)他的了解越多，就越能拉近你們之間的距離。你不妨試試：戳痛點(diǎn)、引尖叫點(diǎn)。

　　第二招：看到你的價(jià)值

　　還是人的需求的問(wèn)題，人的需求總是希望得到認(rèn)可。所以在面談之前你不妨先收集一些員工為公司做的很小的貢獻(xiàn)，這時(shí)候大貢獻(xiàn)不如小貢獻(xiàn)有效。那么小的貢獻(xiàn)你都能看到，證明公司真的很在乎他，認(rèn)可他。

　　第三招：為你規(guī)劃絢麗的未來(lái)

　　HR對(duì)于員工的晉升通道應(yīng)該是不陌生的，什么職位怎么發(fā)展，你應(yīng)該心里有譜。但這招要慎用，要確保你為員工畫(huà)的道兒是走的通的，最好提前和業(yè)務(wù)部老大商量，能否通過(guò)晉升來(lái)挽留。通過(guò)這招，員工會(huì)覺(jué)得你不但懂我，認(rèn)可我，還能設(shè)身處地的為我的未來(lái)考慮，此刻應(yīng)該有感動(dòng)。

　　2.辭人怎么狠

　　掌握業(yè)務(wù)好時(shí)機(jī)HR懂業(yè)務(wù)也可以挑好時(shí)機(jī)。公司辭退一個(gè)員工并非因?yàn)樗粔蚝?，也有可能是因?yàn)椴缓线m，價(jià)值觀不符等原因。這并不影響你向他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。就算這個(gè)人因?yàn)槟芰Σ恍斜晦o退，他懂得業(yè)務(wù)知識(shí)也不比你少。以關(guān)心你的工作為目的，學(xué)學(xué)你的技能，為我工作所用。

　　淺入深出的問(wèn)題剖析辭退面談的最終結(jié)果不完全是為了好聚好散，而是通過(guò)離職面談，發(fā)現(xiàn)組織的癥結(jié)。但對(duì)于普通員工來(lái)講，他了解的層面可能僅限于本部門(mén)，這也沒(méi)關(guān)系，問(wèn)題背后的問(wèn)題，是值得我們深入分析的。轉(zhuǎn)化成問(wèn)題的可能是企業(yè)本身的文化所致。