管理需要走心,從員工的心理需要以及個性優(yōu)勢出發(fā),用“心”去激勵他人。如果在工作中不幸福,必然是領(lǐng)導(dǎo)讓你不幸福了。這并非是在抹黑領(lǐng)導(dǎo),仔細(xì)思考一下,許多時候你在職場中的不愉快情緒,是不是來自領(lǐng)導(dǎo),而且是你的直接上司?幸福企業(yè)建設(shè)成敗與否在于能否將幸福管理作為常態(tài)職能嵌入經(jīng)營管理全過程中,而其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格與管理行為能否轉(zhuǎn)變,被稱之為“領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)”。

所謂“領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)”就是指員工所感受到的領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)與引領(lǐng)員工的程度。換句話來講,就是管理者需要修煉的幸福管理能力,如借助對自己管理風(fēng)格的辨識,以及對不同管理風(fēng)格的運(yùn)用,實現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo);掌握管理技能與心理知識,以“心”為本,從員工的心理需要與個性優(yōu)勢出發(fā),走進(jìn)運(yùn)功心中,進(jìn)而激發(fā)員工分發(fā)。因此,“領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)”即是要求管理者能根據(jù)需要靈活轉(zhuǎn)換不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,成為撬動員工幸福能力的杠桿。
作為管理者,能以心暖心,運(yùn)用好精神激勵是最重要的。以下就給大家提供一些借鑒思路:
一、真正視員工為“親人”和“主人”
某知名企業(yè)家曾經(jīng)說過,他的成功源于“重視人”的宗旨,真正從內(nèi)心深處相信每位員工都想有所創(chuàng)造。他始終認(rèn)為,只要為員工創(chuàng)造舒適的環(huán)境,他們就一定能做得更好。抱著這種理念,他特別關(guān)心與重視每一位員工,承認(rèn)他們的成就、尊嚴(yán)與價值。
如果想要真正激勵員工,不僅要讓員工成為“主人”,還要視員工為親人,讓員工不僅有自主感,還有家的溫暖感??偸怯米饑?yán)和尊敬來對待員工,就像你自己期望和想要被對待的一樣。
二、創(chuàng)造條件讓員工快樂工作,享受工作
工作酬勞等于工作本身。作為管理者,必須要學(xué)會為員工尋求工作的內(nèi)在意義,并且讓員工體會到。能夠采取的辦法很多,例如讓員工有自己進(jìn)行“工作計劃”的自由,即對自己的工作職能、內(nèi)容以及關(guān)系進(jìn)行修改與調(diào)整。還有通過輪崗、調(diào)崗等方式讓工作內(nèi)容多元化,保證工作的新鮮感與挑戰(zhàn)性,以及員工從中發(fā)現(xiàn)自己潛力的空間。
三、滿足員工的成功與創(chuàng)新心理
成功可以使人獲得滿足感。如果給員工創(chuàng)新機(jī)會,讓他們有追求成功的欲望。某某企業(yè)實行的激勵創(chuàng)新制度,對有創(chuàng)新成功經(jīng)歷者,給予特權(quán):有權(quán)選擇設(shè)想,有權(quán)嘗試冒險,有權(quán)規(guī)劃未來,有權(quán)獲取利益。這種方式即能滿足創(chuàng)新者追求成功的心理,也使他們得到有效的報酬;同時,也是一種最經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新投資手段。
四、寬容員工的失誤
企業(yè)視員工為家人,就不僅僅要給家人以溫暖和關(guān)懷,還要像家人般包容員工。某國有大型銀行的“幸福指數(shù)”測評結(jié)果顯示,管理者對員工錯誤懲罰的嚴(yán)厲度,會影響員工的幸福感知,從而間接影響企業(yè)的績效。因此,當(dāng)員工出現(xiàn)失誤時,應(yīng)當(dāng)先了解原因,并和員工一起尋求彌補(bǔ)的解決辦法,針對失誤對員工進(jìn)行輔導(dǎo)培訓(xùn),比制定相應(yīng)規(guī)則,避免日后出現(xiàn)同樣的錯誤。這樣既激勵了員工的成長進(jìn)步,也規(guī)避了企業(yè)可能存在的風(fēng)險。
由此可以看出,“走心”的管理,關(guān)鍵在于管理者從改善自己的管理風(fēng)格、管理方式出發(fā),提高能讓員工幸福工作的管理能力和水平;多用心理激勵等柔性的管理方式激發(fā)員工內(nèi)在的積極動力,創(chuàng)造環(huán)境和條件讓他們?nèi)ジ惺芄ぷ鲙淼臐M足、成就等正向的感受。只有完成第二序改變,才是質(zhì)的改變,從而帶來根本上的躍遷。而只有一次次躍遷的,才能讓你靠近成功。

